SOLDES MONSTRES -70% DISCOUNT SUR NUKOD.COM

krystaux a écrit:

Stop quoi ! Je suis pour le ban permanent... c'est vraiment du n'importe quoi...

je suis également d'accord

Dire qu'à côté de ça, il y a des boutiques qui te font des ristournes de 40% 2 ans après parce que ton colis était arrivé tout défoncé et avec 2 mois de retard... Alors que bon, hein, le vendeur n'est pas responsable de ce que fait la poste... Si tu me crois pas Nukod, fais une recherche avec Crazy Label dedans...

Bref, c'est pas honnête de vendre un jouet foireux et de ne rien proposer pour dédommager le client.

Moshi, comme Kik, j'aimerais bien voir une petite salve de photos en macro pour qu'on se rende bien compte des défauts du jouet.

Oui des photos s'imposent en effet...

c'est fou d'en arriver la...que ce soit les gens du forum qui "reglent" cette histoire! les commercants, c'est plus ce que c'etait!

le truc surtout c'est que ce même commerçant à les mêmes droits et devoirs que toi ou moi, si il vends sa came sur alter (qui est un support totalement gratuit pour tous) il doit le faire comme toi, moi, nous, il doit le faire bien.
maintenant ne jetons pas la pière sans des photos qui confirmes les différents dires de moshi, il est juste que de proposer d'acheter un autre produit comme dédomagement c'est un peu, beaucoup du foutage de gueule mais patientons.................................................................

creeons un syndicat!

ou plutot un topic en post-it avec les shop à eviter...
répondre ce genre de chose a un client isolé c'est faire preuve d'aucun esprit commercial... Mais répondre ça a un client sur un forum rempli de potentiel acheteurs, c'est faire preuve d'une connerie jusque là inimaginable...

C'est aussi ca l'Europe...

pas de gros mots svp

Si nukod souhaite me contacter, qu'il le fasse par MP.
J'ai jamais affirmé que le toy était dans un état merdique, j'ai vu avec kik qui pense plus a des défauts de fabrication, ce qui aurait put être précisé lors de la vente.
Libre a vous de vous enervez quand au propos de nukod, ou au manque de tact ou je sait pas quoi...
Cette histoire par en sucette pour un ou deux pets sur un toy, j'ai pas voulu ça moi, sa part juste d'une remarque bénine.
A plus

Bonjour

Donc comme je le disais précedemment Nukod s'engage sur la qualité des produits vendus.

Le prix de la Skuttle Giant est à 190e et neuve et elle était vendue 72 euros toujours neuve.

Bien évidemment cela ne cautionne pas le fait qu'il y ait eu deux petes sur la figurine comme le dit l'acheteur alors que nous on n'en a vu aucun.

En revanche, la loi autorise l'acheteur dans un délais d'une semaine à renvoyer la marchandise si elle ne lui convient pas et le vendeur à la lui rembourser. Ce qui n'a pas été fait par l'acheteur.

De plus j'ai appris par ce forum le probléme comme quoi il y avait deux pétes sur la figurine et non pas par email ce qui m'aurait semblé une procédure normale si le probléme avait été grave et si l'acheteur avait été lésé.

Au final l'acheteur m'a signalé par ce forum gentilment ce léger probléme et nous nous en voyons navré mais Nukod ne vends que des produits neufs.

Bien cordialement et merci pour tous vos commentaires que nous prenons en compte.

donc avis aux membres du forum
-si vous acheter sur nukod il se peut que vous receviez des jouets neuf abimés
-et vous n'aurez que 7 jours pour les en informer ?après c'est mort
SOYEZ VIGILANT

Encore une fois Moshi n'a jamais ouvert de réclamation, on est bien d'accords, il signalait juste un défaut qu'il considérait comme bénin... maintenant, les démarches quant au remboursement ne sont pas très claires, je n'ai jamais rien trouvé concernant vos conditions générales de vente.

Denis a écrit:

maintenant, les démarches quant au remboursement ne sont pas très claires, je n'ai jamais rien trouvé concernant vos conditions générales de vente.

Disons que pour tout achat par correspondance, il y a un délai légal de rétractation de 7 jours, Nukod n'échappe pas à la règle, mais s'ils n'en font pas état clairement, c'est pas très honnête... "Nul n'est censé ignorer la loi", certes...

Oui nous allons mettre les CGV sur le site. Désolé pour ce contre temps et grâce à vous nous améliorons notre service client. Encore merci! et n'hésitez pas à nous faire des critiques.

Et voilà nos CGV



http://nukod.bigcartel.com/cgv-conditions-of-use

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